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L’appuntamento odierno di “Tre minuti con…” vede protagonista Enrico Bianchessi, titolare di blog e partner di Quorum PR.
Il “comunicato stampa” è morto?
No, il comunicato stampa non è affatto morto. Rimane uno degli strumenti chiave della comunicazione aziendale verso i media, che si affianca ai molti altri oggi a disposizione del comunicatore. Naturalmente si è evoluto: oggi inviare una notizia ad un giornalista vuol dire integrare testo, immagini, link a documenti di approfondimento, a wiki, podcast, blog, etc etc. insomma si deve prendere atto del ruolo che i new social media possono e devono svolgere. Quello che rimane però sempre centrale è il problema del contenuto, cioè del valore di quello che comunico: se io do al giornalista un contenuto o una informazione che rappresenta ( o può rappresentare) realmente un valore per chi leggerà quell’articolo, io ho reso un servizio all’azienda, l’ho reso al giornalista, l’ho reso al lettore. Lo strumento in fondo qui è secondario: comunicato, intervista, blog, newsletter, white paper, case history, un parere, un commento.
Lele Dainesi in Cisco Italia: le aziende si stanno accorgendo dei blog?
Certo, e mi sembra naturale, anzi necessario. Il caso di Cisco è da seguire con attenzione. In generale però l’approccio della aziende e dei comunicatori verso la blogosfera è ancora molto arretrato e spesso si trattano i blog come se fossero un media tra i tanti, cercando semplicemente di sfruttarlo senza capirne assolutamente natura e dinamiche. Fake blog, commenti “corporate” ai post, comunicati stampa inviati ai blogger, o peggio “intrusioni” mascherate, sono ancora all’ordine del giorno.
Cosa è stato fatto di veramente innovativo nelle PR italiane di oggi?
Francamente poco. Ma non è certo tutta colpa delle agenzie. Bisogna dire che anche da parte delle aziende c’è spesso poca comprensione delle nuove dinamiche della comunicazione, che sfocia talvolta in molta resistenza a provare nuovi strumenti e modalità, oppure, al contrario, in un “assalto” sconsiderato ai nuovi media che tutto è tranne che realmente innovativo.
Una delle mie litanìe da bloggante è che per comunicare bisogna saper ascoltare: che ne pensi?
Vero in generale e sacrosanto quando si approccia la blogosfera. Gli sventurati approcci cui facevo riferimento prima (fake blog e simili) sono appunto il risultato di un’assoluta mancanza di ascolto, nel senso più ampio del termine, cioè nel senso di comprensione dei fenomeni.
Piccola marketta: perchè consiglieresti Quorum ad un potenziale cliente?
Perché offriamo una conoscenza diretta e comprovata dei nuovi media che si affianca ad una vasta esperienza nel nostro principale settore di riferimento, che è quello della comunicazione B2B per l’information technology. E quando parlo di conoscenza diretta non mi riferisco solo ad una conoscenza profonda della blogosfera e dei suoi meccanismo, ma intendo dire che già utilizziamo blog e feed RSS come tool di comunicazione.
Un’altra litania è che per comunicare non serve essere guru ma offrire il proprio meglio, con “il buon senso dei vecchi”: che ne pensi?
Il buon senso non guasta mai, questo è ovvio. Il problema non è essere dei “guru” , è capire cosa sta succedendo nello scenario complessivo della comunicazione e del marketing e saper cogliere le opportunità di maggior valore. Il tutto senza mai dimenticare che le aziende comunicano per vendere, e quindi con la massima attenzione agli obbiettivi di business.
Sapresti in poche parole definire il tuo stile e il tuo approccio di “comunicatore” e uomo di relazioni (pericolosamente) pubbliche?
Non è facile auto-definirsi, ma credo che il mio approccio professionale sia in generale di grande attenzione per le innovazioni e i trend più recenti del mondo della comunicazione , ma filtrato con una massiccia dose di spirito critico e di realismo, nel senso di scegliere volta per volta , modelli e strumenti realmente coerenti con le aziende per cui lavoriamo, senza forzature e cedimenti a quello che è “di moda”
Intelligente e simpatica operazione promozionale + branding di Volkswagen per la mitica New Beetle Cabrio.
Il mondo dell’informazione di settore relativa all’eLearning in Italia è davvero povero: la gloriosa rivista eLearning & Knowledge Management ha purtroppo chiuso, ci sono siti come eLearningtouch.it, blog interessanti come Oltre l’eLearning o spazi gestiti come la Guida di Dada (Giuliana Guazzaroni) . Ma non molto di più. Ecco perchè è doveroso e incoraggiante segnalare l’iniziativa dell’amico Marcello Giacomantonio, promotore del Giornale dell’eLearning, webzine dedicata ai temi della formazione a distanza. In bocca al lupo.
E’ on line il blog di Marco Pratellesi, direttore di Corriere.it. Commenti (previa registrazione), trackbacks, permalinks: presenti. Il blogroll è praticamente inesistente, ma ci sono già contributi interessanti (come questo sul futuro dei quotidiani) e poi è un ottimo segnale di apertura da parte di uno dei colossi dell’editoria italiana. In arrivo altri blog di giornalisti del Corriere.
Stanno cambiando gli scenari mediatici: i contenuti prodotti dagli utenti e le nuove forme di “editoria del campo”, insieme con le nuove modalità aggregative on line, stanno creando piccoli ma importanti nuclei di nanopublishing. Anche i grandi media, come ad esempio Nòva24, stanno lanciando nuove forme di erogazione e gestione dei contenuti. In questo contesto le aziende devono attrezzarsi per scandagliare il web alla ricerca di news e contenuti che le riguardino: nuove esigenze marketing-commerciali stanno dando vita a nuove figure professionali e tra queste spicca il netclipper, sorta di Sherlock Holmes della Rete, conoscitore dei mezzi tecnologici ma non necessariamente smanettone, che naviga ore ed ore per aggregare contenuti correlati ad un’azienda, un marchio o un settore di mercato. Un detective del web, che sa dove cercare, che dispone di tools innovativi, come il netmonitor di eXtrapola, e che è in grado di processare e profilare adeguatamente i materiali trovati.
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