You are currently browsing the category archive for the 'advertising' category.
Due psicologi dell’Università di Harvard – Gordon W. Allport e Leo Postman – hanno studiato le dicerie che si sviluppano in tempo di guerra, e hanno ricavato una formula matematica che illustra come un’idea passa da una persona all’altra.
Nel 1947 hanno pubblicato le loro scoperte in un libro: The Psychology of Rumour” (La psicologia della diceria). Questa formula potrebbe spiegare come fanno alcuni messaggi a diffondersi così rapidamente, e rivela anche come una notizia può contagiare tutti senza necessariamente essere vera.
R = i x a
Raggio d’azione = importanza x ambiguità
“R” è il raggio d’azione del messaggio
“i” è l’importanza del messaggio (avrà effetto sulla mia vita? La migliorerà?)
“a” è il livello di ambiguità del messaggio (è una cosa nuova o inusuale?)
Da Sappiamo cosa vuoi, M. Howard, Minimum Fax, 2005
Offerte, promozioni, claim…datati 1932…
Il Transfer di Gruen, il cui nome è ispirato a Victor Gruen, che nel 1956 inventò il primo centro commerciale, è il termine usato dagli insider per indicare il momento in cui l’acquirente cade in uno stato di confusione e perde il controllo del suo processo decisionale.
I sintomi includono: sguardo vitreo, perdita dell’orientamento e suggestionabilità. E’ in questo stato mentale così arrendevole che di solito si fanno acquisti non pianificati; i dirigenti dei grandi magazzini vorrebbero che tutti i clienti fossero in questa condizione PRIMA di entrare nel loro negozio.
Da Sappiamo cosa vuoi, M. Howard, Minimum Fax, 2005
The Gruen Transfer è anche il nome di un programma intelligente sulla pubblicità, in onda su ABC1 Australia (e credo anche in Europa).
Sono stato a Hong Kong per lavoro, ed anche in Cina, e aggiorno questo blog con colpevole ritardo.
Hong Kong è un videogioco. E’ New York traslata violentemente in mezzo ai cinesi. Strade che si biforcano, come i sentieri del giardino di Borges. Solo che – guidando – il rischio di perdersi è notevole, con incroci e doppie linee continue e tratteggiate che mutano e ti incontrano ad ogni angolo.
Hong Kong è il trionfo della modernità, della civiltà dei consumi, del cosiddetto bisinèss.
Hong Kong è una skyline che non serve accendere la TV per ricevere i tanto attesi e/o vituperati “consigli per gli acquisti”.
Il blog Marchètting fa parte ufficialmente del Crazy Marketing Network.
Un’aggregazione internettiana di blogger “non convenzionali”, un gruppo di “folli” che discute, crea, propone, condensa, monta e smonta contenuti e tematiche markettare.
Come ha detto Erasmo:
Ma che dolce delirio è il loro, allorché si fabbricano mondi senza fine, allorché misurano come con il pollice e con il filo, sole, luna, stelle, sfere…
Il marketing è morto in quanto sono esaurite le due condizioni che lo nutrivano: primo, che le persone non potessero parlare facilmente e direttamente tra loro, secondo, che il canale di trasmissione fosse concentrato, semplie e direttamente controllabile.
Da “[mini]marketing – 91 discutibili tesi per un marketing diverso”
Lucidissimo. Qualcuno lo sta già adottando come testo scolastico. Io lo stamperò e ne dispenserò piccole dosi centellinate a clienti e partner commerciali per evitare reazioni allergiche di grande portata.
Cara Grande Azienda Tradizionale Attiva nel Comparto del Largo Consumo,
ti ricordi? Ti ho scritto qualche mese, era luglio, e fuori impazzava la calda estate rivierasca. Oggi un freddo autunno ha preso il posto di quel sole, ed anche il vento dell’economia soffia burrascoso portando sentori pesanti di crisi. Ne parlano tutti. Ma io non ci credo. Non credo che tu ti sia spaventata e quindi abbia rinunciato al tuo Progetto di lanciare in pompa magna il tuo settore on line.
E’ proprio in momenti di recessione, o comunque di crescita rallentata, che occorre tirare fuori il meglio del nostro armamentario. Ti sei affermata nel corso di un secolo utilizzando strumenti tradizionali e hai resistito senza particolari problemi a guerre, crisi, crolli della borsa, venti contrari, andamenti negativi e fantasmi vari. Perchè il tuo settore non conosce crolli e rallentamenti veri. Perchè è difficile che si torni indietro.
In questo momento – in cui tutti, a torto o a ragione, trasudano negatività – occorre dare un segnale. Continuare a investire. Dare corso al tuo Progetto. Investire sul futuro. Perchè tu un futuro ce l’avrai. E il futuro non è sulla carta ma si costruisce su bit e protocolli TCP/IP. Il futuro è la conversazione, il dialogo, l’interazione con i tuoi clienti. Che – volente o nolente – dovrai giostrare su internet.
Mostrandoti sempre più “trasparente” e aperta, aprendo un blog corporate in cui dare voce a pareri e commenti, anche negativi. Hai timore di perdere il controllo di quello che la gente dice di te? Il fatto è che non hai mai avuto il controllo di quello che la gente dice di te. La gente ha parlato di te per anni. E ora ha aperto dei blog e usa strumenti “sociali” per comunicare. Non possiamo controllare la gente. Ma possiamo entrare anche noi a far parte di questa conversazione. E fornire anche la nostra versione della storia!
Lo ripeto spesso: se la gente che esprime commenti negativi su di te/noi è nel giusto, allora questa è un’opportunità per imparare e migliorare. Se la gente esprime commenti negativi che ritieni/riteniamo incorretti, allora avremo l’opportunità di rispondere e precisare la nostra visione dei fatti.
In ogni caso non ha senso rinunciare.
Se riuscirai a superare questo empasse allora potremo fare belle cose, io ci sono, lo sai
(sempre tuo) affezionato markettaro
Commenti Recenti