Consumatori convergenti: nuove esperienze mediali, nuova segmentazione

Gli amici del Politecnico di Milano mi segnalano questo evento. Lo trovo interessante…non potrò esserci (sarò in volo verso Francoforte, da Hong Kong) ma lo posto qui…

“Consumatori convergenti: nuove esperienze mediali, nuova segmentazione” è organizzato dal Laboratorio Convergenze Mediali (ConMe) che, creato dall’intuizione e dalla sperimentazione congiunta dei gruppi di ricerca della School of Management del Politecnico di Milano e di Makno, qualifica, misura e prevede l’evoluzione dei comportamenti mediali delle persone, con particolare riferimento ai cosiddetti convergenti.

L’obiettivo del convegno è duplice. Da un lato, fotografare lo scenario in atto: il concetto di convergenza mediale supera la pura dimensione tecnologica e abbraccia quella di “società e cultura convergente”. Interpreta e comprende i fenomeni mediali in una prospettiva integrata che tiene quindi in considerazione tanto i cambiamenti tecnologici quanto quelli sociali in atto, quali: il valore e l’uso del tempo, la relazione tra spazi fisici e territori, i processi di utilizzo dei media.

Dall’altro, proporre, alle imprese e al sistema dell’offerta di contenuti mediali e di servizi di marketing & communication, linee guida e di azione in termini di:
• contenuti e formati da proporre nei diversi contesti e piattaforme in un’ottica multicanale e convergente;
• informazioni utili alla pianificazione di strategie di comunicazione (dove comunicare e a chi, con quali livelli di attenzione, ecc.);
• prestazioni chiave per progettare e misurare l’efficacia di differenti strategie di comunicazione

Quando e dove: 17 aprile 2013 ore 9,30, Politecnico di Milano – aula De Donato, piazza Leonardo da Vinci,  Milano
Twitter Hashtag: #conme12

Social Business Forum 2013

Sesta edizione per il Social Business Forum, evento promosso da Open Knowledge dell’amico Rosario Sica.

Un evento di chiaro respiro europeo sui temi del social enterprise, digital marketing e innovazione collaborativa. Sesta edizione “col botto”, con 3600 partecipanti previsti, oltre 150 speaker di livello mondiale e più di 60 business case.

Quando? 12 e 13 giugno, a Milano, presso la consueta cornice del Marriott Hotel.

Il concetto topico del 2013 sarà “Open your Business!”, con un chiaro invito al cambiamento e traguardare il caos che spesso – come dice Rosario – è semplicità che non possiamo ancora ravvisare…

Ulteriori aggiornamenti da www.socialbusinessforum.com

What moves you: il marketing multicanale di RE/MAX parte dal web

Si è conclusa da non molto ma è un’iniziativa degna di nota in quanto viene da un operatore del real estate e ha generato interessanti risultati in termini di qualità e quantità delle risposte.

Stiamo parlando di RE/MAX, gigante del franchising mondiale, con chiare origini statunitensi ma ora diffuso in vari paesi ed anche in Italia.

RE/MAX è una delle prime realtà immobiliari che sta sviluppando un concetto diverso e innovativo del marketing.

Non più soltanto strumenti cartacei o annuncini sul web, per RE/MAX internet è davvero un nuovo modo di dialogare con i consumatori…

Osservatorio Multicanalità 2012: l’anno del sorpasso

[da ADV-Advertiser] La sesta edizione dell’Osservatorio Multicanalità, il progetto di ricerca sul consumo multicanale condotto da Nielsen, Connexia e la School of Management del Politecnico di Milano, presentata a Milano, segna una tappa fondamentale nell’evoluzione dello scenario e dei consumatori italiani.
Se la prima edizione, nel 2007, misurava la multicanalità come fenomeno relativamente di nicchia (toccava 15,7 milioni di italiani), nel 2012 tale nicchia si è ampliata fino a coinvolgere il 53% della popolazione over 14, trainata dall’inarrestabile diffusione della tecnologia e dal perdurare della crisi economica, che implica un inevitabile e sempre maggiore coinvolgimento dei consumatori in tutte le fasi del processo d’acquisto. Quest’anno ci si è focalizzati quindi sugli utenti internet, identificando nuovi comportamenti di consumo multicanale, raccolti in quattro nuovi cluster:

I Newbie, pari a 5,3 milioni di individui, rappresentano i neofiti dell’approccio multicanale, con due anime principali, per le quali l’avvicinamento alla multicanalità è dovuto per i giovanissimi (20%) all’approccio con il processo d’acquisto e per gli over 55 (34%) ad un avvicinamento alla tecnologia.

Gli Old Style Surfer: pari a 7,7 milioni di consumatori, si caratterizzano per un approccio al web “vecchio stile” e strumentale, per rendere più efficiente il proprio processo d’acquisto e per risparmiare tempo.

I Social Shopper, pari a 10,7 milioni, sono i veri esperti della spesa e sono caratterizzati da un forte ruolo della Rete nel loro shopping, da un processo d’acquisto strutturato e dalla ricerca della “smart choice”, ossia di acquisti intelligenti e con un elevato rapporto qualità/prezzo.

Gli Hyper Reloaded, pari 7,6 milioni, rappresentano la punta massima del consumatore multicanale: caratterizzati da una vita sociale molto intensa e da una buona parte del proprio tempo trascorsa fuori casa, presentano un approccio strutturato al processo d’acquisto, con un elevato fabbisogno informativo, un elevato livello di partecipazione attiva con gli altri utenti, una marcata propensione sia all’e-commerce, sia ad un forte utilizzo del Mobile (smartphone e tablet) all’interno del processo d’acquisto, elemento che in particolar modo li caratterizza.

Blogaffitto: la comunicazione di Solo Affitti si arricchisce con un “blog corporate”

Interessante novità nella comunicazione del franchising network leader in Italia nel mercato delle locazioni: stiamo parlando di Solo Affitti, che ha arricchito la propria comunicazione con l’apertura di un blog corporate.

L’altro grande esperimento di blog immobiliare era quello del Gruppo Toscano, che ha letteralmente precorso i tempi ed è attivo da anni.

Solo Affitti ha senza dubbio una comunicazione ben gestita, con un bel sito internet, diverse iniziative (come il magazine “Rent”), eventi, sponsorizzazioni.

Ma il blog è diverso.

E’ figlio di una tendenza e di un modo nuovo di concepire il rapporto con i clienti.
Un blog è il regno del “confronto”. E questo è già chiarissimo e sottolineato nel post di apertura del nuovo progetto Solo Affitti.

Marketing Vs il potere della stupidità – intervista a Giancarlo Livraghi

Ho scambiato alcune battute con Giancarlo Livraghi. Uno dei nomi storici della comunicazione italiana, un decano a cui molti professionisti si sono ispirati. Abbiamo parlato di marketing, comunicazione, tecnologie, stupidità e oscenità, etica e progresso. Per i pochi che non lo conoscessero…

Giancarlo Livraghi (Milano, 1927) è un pubblicitario, bibliografo e scrittore italiano.
Come professionista della pubblicità, ha lavorato per molte grandi imprese italiane e internazionali, ricoprendo anche cariche istituzionali.
Come studioso, ha sviluppato una linea di pensiero incentrata sui valori della comunicazione umana anche via internet.
Ha al suo attivo centinaia di pubblicazioni (tra articoli, studi e saggi) sulla comunicazione, sul marketing, sulla cultura dell’internet e sulle attività d’impresa online.

(cfr Wikipedia)

Venture capital

(via Antonio Santangelo)

Siti web “in 5 minuti” e marketing “usa e getta”

Sara’ capitato anche a voi di vedere delle pubblicita’ in giro che promuovono la realizzazione di siti web “in 5 minuti”, cotti e mangiati. Che promettono quasi l’autocomposizione e l’auto-realizzazione del vostro spazio internet. A partire da certi template e colori, per finire ai loghi e addirittura ai testi.

Iniziativa di marketing sicuramente interessante, da studiare e da capire.

Iniziativa “mass market”, destinata cioe’ al mercato di massa, ad un pubblico indifferenziato di aziende, dal salumiere al commercialista, dall’idraulico al farmacista.

Un target il più vasto possibile, insomma.

Dig.it: il giornalismo digitale italiano si riunisce a Firenze il 4 e 5 luglio

Ricevo dall’amico Vittorio e con piacere pubblico, ringraziandolo per il supporto e per l’invito…

L’ Associazione Stampa Toscana in collaborazione con Digiti, Lsdi, con il patrocinio della Regione Toscana, della Provincia di Firenze e dell’ Università degli Studi di Firenze organizza il primo evento nazionale dedicato a al giornalismo digitale in Italia.

Dig.It – Giornalismo digitale: nuovi modelli economici, nuove professionalità, nuova cittadinanza: a 15 anni dall’ inizio dell’ era digitale facciamo il punto sulla trasformazione in atto nel mondo dell’ editoria e del giornalismo online e nel rapporto fra informazione e società.

A Firenze si parlerà di cultura editoriale, cultura del giornalismo professionale, cultura della politica e dei governi locali.

Cercheremo di fare insieme un’analisi concreta di opportunità, problemi, esperienze.

L’evento è costituito da quattro aree tematiche

- Nuove professionalità e cittadinanza digitale
- Proprietà e responsabilità giuridica
- Le risorse economiche: pubblicità, paywall, contributi
- Lavoro e diritti

In complesso l’evento sarà composto da 12 panel in cui i relatori interagiranno con i partecipanti.

Social Business Forum

L’amico Rosario Sica mi ha invitato al Social Business Forum.

Evento che ha raggiunto ormai piena dimensione europea.

Si parlerà di innovazione collaborativa, comunità, integrazione di processi, eLearning, social media marketing, social suppport. QUI c’è il sito. Ottimi e di gran livello i keynote.

L’appuntamento è arrivato alla quinta edizione.