Il quesito è certamente fantasioso ma stimolante. E offre un esempio di come si possa fare marketing immobiliare in modo fresco, funzionale ed anche divertente.

L’esempio viene dagli Stati Uniti. Ancora una volta.

Parliamo di Movoto, un network di agenti immobiliari in forte crescita presenti ormai in oltre 30 stati dell’Unione.

Loro si definiscono “the lighter side of real estate”, ossia il lato leggero dell’immobiliare.

Perché prendersi troppo sul serio fa male.

L’approccio dell’azienda è estremamente professionale. Prevede una selezione accuratissima degli agenti che possono entrare a far parte del Network. Una specie di franchising, ma senza insegne o vetrine in immagina coordinata. Una rete basata sulla collaborazione e soprattutto sulle performance. Solo i migliori agenti, quelli che vendono di più e i più veloci possono ambire ad entrare in Movoto.

Ma poi scatta l’ironia. Si. Perché quelli di Movoto hanno decisamente marcato un solco con gli altri agenti immobiliari. Aprendo un blog, cosa certamente non nuovissima. Ma è il modo in cui lo gestiscono. La passione che ci mettono. I contenuti che postano.

Mi spiego meglio e torno a Harry Potter. Questi giocherelloni si sono divertiti, per esempio, ad eseguire valutazioni immobiliari di case fantastiche. Partendo da basi e parametri materiali e reali, hanno sviluppato, anche attraverso bellissime infografiche, delle vere valutazioni.

Per valutare il castello di Hogwarts sono partiti da 3 fattori chiave: la location, il benchmark e la metratura.

Siccome il trenino parte alle undici di matttina e non arriva al castello sino al tramonto, l’unico luogo possibile in cui situarlo è la Scozia.

C’è poi la questione della comparazione con altre scuole di magia. La più vicina sembra essere nel sud della Francia, dunque occorre prendere come termini di paragone i castelli di Dumfries e Galloway.

La metratura. Come determinarla? Circa 280 studenti frequentano la scuola di magia, si suppone ce ne siano 20 per classe, se ogni studente ha bisogno di circa 50 piedi quadrati (è la misura anglosassone) allora ogni classe misura 1000 piedi quadrati. Ogni piano sarà circa 51000 piedi quadrati. Tra i sette piani e le torri si arriva quindi a 414000 piedi quadrati. La valutazione finale – “scientificamente” provata – è di circa 200 milioni di dollari. Più di una villa holliwoodiana.

Da non perdere anche gli studi sulla casa di Batman. E quella de Lo Hobbit.

Pazzesco anche il post su cubo di Rubik. E quello sui Lego

I giocherelloni di Movoto raccontano anche delle dieci città più “nerd” d’America, di quelle dove la gente è peggio vestita. Forniscono anche dati e informazioni più seriose.

Viene davvero voglia di leggerlo, questo blog. Tornare su queste pagine, con costanza. E scoprire di più su cosa fanno queste persone.

Ecco lo scopo del marketing: differenziare…legare a sé il cliente.. Se fossi americano non esiterei a telefonare ad un agente Movoto per una consulenza. Anche non avendo il budget per comprare il castello di Harry Potter. Ma forse con un po’ di sconto…

[da un pezzo comparso su Immobiliare.com]

Funziona così: ti logghi ad un sito, scegli il tipo di messaggio, poi l’azienda ti spedisce a casa 7 paia di mutande da uomo (gratis) contenenti un inserzione pubblicitaria.

Succede in Giappone.

L’iniziativa si chiama Free-Pants e sta spopolando.

Su Facebook arrivano richieste dai quattro angoli del globo…

Tempo fa parlammo di un racconto di Promo Levi – In fronte scritto - che racconta situazioni similari…

Parliamo spesso qui di cosa sia il marketing immobiliare. Che, fino a pochi anni fa, sembrava una chimera e quasi un ossimoro. Immobiliare.com è nato per fare anche informazione sul marketing, per fornire visioni, concetti, idee, aggiornamenti.

Ma non sembre è possibile raggiungere il target in modo totalmente cristallino e chiaro. Talvolta alcuni concetti potrebbero risultare ostici. Ecco perché oggi parliamo di cosa NON è il marketing immobiliare…

Il marketing non è la vendita. Tecniche di vendita è – secondo Wikipedia – il termine con cui si indica l’insieme delle metodologie classificate e riconoscibili che vengono utilizzate nel corso di una trattativa di vendita allo scopo di ottenere l’esplicito consenso all’acquisto di un prodotto o di un servizio da parte di un potenziale compratore.

L’ambito di riferimento è quello del processo negoziale messo in atto da chi svolge professionalmente l’attività di venditore (in qualità di dipendente o di intermediario commerciale) per conto di aziende che si rivolgono ad uno o più mercati di clientela business e consumer.

In funzione del tipo di mercato e della complessità dei prodotti/servizi che il venditore offre, si possono distinguere varie Tecniche di Vendita applicabili: si delinea così un range ideale che va da quelle in cui gli obiettivi e le necessità del cliente sono il punto focale della negoziazione, cosiddetta vendita consulenziale, sino a quelle in cui la pressione esercitata per indurre all’acquisto è tale da mettere in evidenza tratti riconducibili ad una persuasione di tipo “pseudo manipolatoria”.

Il marketing sta a monte e spesso a valle della vendita. Il marketing non è la vendita. Vendere è un processo che ha bisogno del marketing ma non si identifica con questo.

Non possiamo confondere la parte con l’intero, e viceversa…

Il marketing non è la pubblicità. Questo è un altro grande equivoco.

Con il termine pubblicità si intende quella forma di comunicazione a pagamento, diffusa su iniziativa di operatori economici (attraverso mezzi come la televisione, la radio, i giornali, le affissioni, la posta, internet), che intende influenzare in maniera sistematica i comportamenti e le scelte degli individui riguardo al consumo di beni e all’utilizzo di servizi.

La pubblicità di distingue in base al fine ultimo (profit/no profit, ossia se è a scopo di lucro o no), in base al mezzo che veicola il messaggio (internet, radio, TV, affissioni, giornali, etc…), o anche a seconda del target a cui è indirizzata.

La pubblicità è una parte del grande MIX di marketing da cui partiamo sempre per effettuare le nostre analisi. La pubblicità è quindi un aspetto del marketing… è parte di una delle “P” del marketing “classico”, ossia “promotion”…ma non risolve interamente la “P” stessa…

Senza il resto il marketing è zoppo… ossia in mancanza di prodotto, prezzo e “point-of-sale” (la variabile distributiva-logistica) stiamo parlando di nulla o quasi…

Il marketing ha bisogno della pubblicità, per estrinsecarsi, per andare nel mondo, per colpire il destinatario prescelto. Ma prima ci sono altre riflessioni e analisi da fare..

Il marketing non è le Pagine Gialle. Formidabile strumento sicuro, che – anche in questo caso – non risolve appieno il concetto di marketing. Che è molto più vasto. Spesso ci si sente rispondere “tanto noi abbiamo già le Pagine Gialle”. Si tratta di una risposta che cela timori ed anche ignoranza. Mancanza di capire l’intero. Le Pagine Gialle fanno parte di un processo e di una serie di attività…ma il marketing è molto di più… e (inteso come complesso di azioni) funziona probabilmente di più…

Il marketing non è la Milano da bere anniottanta…il marketing non è giovani con cravatte e orologi sovradimensionati in estasi creativa dopo aver ideato l’ennesima frase geniale che farà vendere milioni di pezzi di un certo prodotto… il marketing non è fantasia, ma studio, sudore, abnegazione… e talvolta non è neanche una cosa così “cool”…

Il marketing è (la butto lì) capire come e perché le benzine o le acque minerali hanno un riscontro sul mercato piuttosto che un altro…

(da un pezzo comparso su immobiliare.com)

Gli amici del Politecnico di Milano mi segnalano questo evento. Lo trovo interessante…non potrò esserci (sarò in volo verso Francoforte, da Hong Kong) ma lo posto qui…

“Consumatori convergenti: nuove esperienze mediali, nuova segmentazione” è organizzato dal Laboratorio Convergenze Mediali (ConMe) che, creato dall’intuizione e dalla sperimentazione congiunta dei gruppi di ricerca della School of Management del Politecnico di Milano e di Makno, qualifica, misura e prevede l’evoluzione dei comportamenti mediali delle persone, con particolare riferimento ai cosiddetti convergenti.

L’obiettivo del convegno è duplice. Da un lato, fotografare lo scenario in atto: il concetto di convergenza mediale supera la pura dimensione tecnologica e abbraccia quella di “società e cultura convergente”. Interpreta e comprende i fenomeni mediali in una prospettiva integrata che tiene quindi in considerazione tanto i cambiamenti tecnologici quanto quelli sociali in atto, quali: il valore e l’uso del tempo, la relazione tra spazi fisici e territori, i processi di utilizzo dei media.

Dall’altro, proporre, alle imprese e al sistema dell’offerta di contenuti mediali e di servizi di marketing & communication, linee guida e di azione in termini di:
• contenuti e formati da proporre nei diversi contesti e piattaforme in un’ottica multicanale e convergente;
• informazioni utili alla pianificazione di strategie di comunicazione (dove comunicare e a chi, con quali livelli di attenzione, ecc.);
• prestazioni chiave per progettare e misurare l’efficacia di differenti strategie di comunicazione

Quando e dove: 17 aprile 2013 ore 9,30, Politecnico di Milano – aula De Donato, piazza Leonardo da Vinci,  Milano
Twitter Hashtag: #conme12

Sesta edizione per il Social Business Forum, evento promosso da Open Knowledge dell’amico Rosario Sica.

Un evento di chiaro respiro europeo sui temi del social enterprise, digital marketing e innovazione collaborativa. Sesta edizione “col botto”, con 3600 partecipanti previsti, oltre 150 speaker di livello mondiale e più di 60 business case.

Quando? 12 e 13 giugno, a Milano, presso la consueta cornice del Marriott Hotel.

Il concetto topico del 2013 sarà “Open your Business!”, con un chiaro invito al cambiamento e traguardare il caos che spesso – come dice Rosario – è semplicità che non possiamo ancora ravvisare…

Ulteriori aggiornamenti da www.socialbusinessforum.com

- Ciao, – disse il ragazzo-giardiniere. Aveva la pelle marrone, sulla faccia, sul collo, sul petto:
forse perché stava sempre così, mezzo nudo.
- Come ti chiami? – disse Maria-nunziata.
- Libereso, – disse il ragazzo-giardiniere.
Maria-nunziata rideva e ripeté: – Libereso… Libereso… che nome, Libereso.
- É un nome in esperanto, – disse lui. – Vuol dire libertà, in esperanto.
- Esperanto, – disse Maria-nunziata. – Sei esperanto, tu?
- L’esperanto è una lingua, – spiegò Libereso. Mio padre parla esperanto.
- Io sono calabrese, – disse Maria-nunziata.
- Come ti chiami?
- Maria-nunziata, – e rideva.
- Perché ridi sempre?
- Ma perché ti chiami Esperanto?
- Non esperanto: Libereso.
- Perché?
- E perché tu ti chiami Maria-nunziata?
- É il nome della Madonna. Io mi chiamo come la Madonna e mio fratello come san Giuseppe.
- Sangiuseppe?
Maria-nunziata scoppiava dal ridere: – Sangiuseppe! Giuseppe, non Sangiuseppe! Libereso!
- Mio fratello, – disse Libereso, – si chiama Germinal e mia sorella Omnia.
- Quella cosa, – disse Maria-nunziata, – fammi vedere quella cosa.
- Vieni, – disse Libereso. Posò l’innaffiatoio e la prese per mano.

Un pomeriggio, Adamo da Ultimo viene il corvo, Italo Calvino

Dopo anni di “rincorsa”, grazie a moglie che si occupa nel tempo libero di storia e cultura locale, ho incontrato Libereso Guglielmi, noto ai più come il “giardiniere di Calvino”. Libereso, per anni al servizio di Mario Calvino, il padre di Italo, ha inaugurato la stagione del Museo della Lavanda di Carpasio, un’iniziativa degna di nota che punta al recupero delle tradizioni con lo scopo di diffondere l’amore per le erbe officinali che in questa valle hanno sempre trovato spazio e terreno fertile.

Libereso, grande esperto di piante e fiori, mi ha raccontato del suo lavoro alla stazione botanica sperimentale di Sanremo alle dipendenze di Mario Calvino…uomo profondamente semplice, mi ha svelato alcuni aneddoti sul grande Italo, ragazzino serioso e  dedito allo studio…

INDIEisPONENTE è un Festival di musica indipendente che si svolgerà a Cervo Ligure (IM) i secondi d’Agosto 2013, in barba alla crisi e a chi sostiene ipocritamente che “il tempo è Den Harrow”.
Grazie all’aiuto di piccoli mecenati, amici, vicini pigmei e un comune accondiscendente ci apprestiamo ad apparecchiare la seconda edizione. L’edizione 0 (1 per la Questura) si è svolta nel 2012, ci siamo divertiti quindi quest’anno triplichiamo!

Al Festival saranno presenti oltre ai gruppi (rigorosamente indipendenti e selezionati in base all’originalità), anche espositori, artisti e artigiani.
Ogni sera Dj-set e aperitivo indiesponente fino alle 22… poi tre band, due cambi palco e un finto presentatore (il sottoscritto). Privilegiando progetti originali in lingua italiana, mescoleremo tutti i generi, dall’acustico al rock, passando per lo ska, il reggae, la musica elettronica e il free jazz punk ingauno: un festival per tutti i gusti! Nel frattempo chi volesse approfondire può collegarsi al sito www.indieisponente.com, portale che, oltre a raccogliere le informazioni sul Festival, propone le recensioni di artisti, band ed eventi indipendenti.

INDIEisPONENTE è anche tra i promotori della “Carovana dei Festival“, nata dall’incontro tra vari festival e manifestazioni musicali del nord-ovest, che hanno deciso di dare vita ad un cartello di iniziative a sostegno della musica emergente che partirà il primo maggio da Torino e si muoverà nel periodo successivo verso la Liguria, l’Emilia, Piemonte e Valle d’Aosta, per poi sfociare in Romagna, con una iniziativa importante, durante il prossimo Supersound di Faenza.

Ancora una fiera per NITHO, una fiera di grido, la più importante in campo elettronico, sto parlando dell’Electronic Fair o HKTDC Hong Kong Electronics Fair 2013…

Si parte, quindi, per andare a promuovere l’azienda sui mercati internazionali, portando un pò di Bel Paese e tante idee per la Stagione natalizia 2013… e quindi prodotti in stile “football” o “army” (nel senso di militare) che fanno perfettamente il paio con i titoli videogames più importanti in arrivo il prossimo Natale; la linea Racing, con il sedile per giochi di guida di cui ho già parlato in passato e che sta piacendo molto, oltre a tutta una serie di altri accessori come la postazione per “flight simulator”; i prodotti Wii U; quelli per PS3 Super Slim, l’ultima home console da SONY; le nostre idee per la PS4 in arrivo a fine anno; accessori multimedia come la nuova cuffia Techno; la lina Mobile con tutta una serie di accessori per device portatili; l’intramontabile Premium, dedicata ai device portatili ma in chiave “hi-end”…

Ci si vede a Hong Kong…consigli per gli acquisti!

Quando abbiamo lanciato il progetto immobiliare.com e poi scritto il famoso libercolo che ha avuto anche un buon successo di critica e pubblico, siamo giustamente (dico io) partiti dalle basi.

Spiegando cos’è il marketing.

Citando le famose 4 P. Che – in maniera semplificata e canonica vorrei dire – ci fanno capire meglio un concetto che, in ambito immobiliare, è stato fino a poco tempo fa più di una chimera.

Le 4 P, la cui teorizzazione si deve a Jerome McCarthy, sono:

• Product (Prodotto)
• Price (Prezzo)
• Place (Punto Vendita)
• Promotion (Comunicazione)

Il prodotto (Product) è il bene o servizio che si offre (vende) in un mercato per soddisfare determinati bisogni dei consumatori.
La più importante leva decisionale di marketing che riguarda il prodotto è la politica di brand management.

In campo immobiliare il prodotto è ovviamente la casa. Che, per sua specificità, ha in sé caratteristiche e valenze sia materiali che immateriali. E’ fatta di oggetti, ossia mattoni e rivestimenti, ha quindi una consistenza. Ma vede anche l’immediata associazione con valori emozionali ed affettivi. Si veda la distinzione anglosassone tra house nel senso di edificio e home nel senso di “focolare domestico”. Nel caso di immobili usati, il prodotto è già lì. Frutto di anni di utilizzo, con le sue eventuali pecche. E i suoi punti di forza. Ma anche un immobile usato non è immutabile. E può essere “oggetto di marketing”. Come? Attraverso l’home staging, ossia quella pratica, sempre più diffusa nel nostro paese, che prevede la valorizzazione di un alloggio attraverso pochi ma sapienti ritocchi.
Nel caso delle nuove costruzioni possiamo “giocare” molto di più sul prodotto, realizzando piani e valutazioni più profonde, definendo e creando davvero a tavolino un nuovo prodotto immobiliare a seconda del target, del budget e di altre variabili.

Il prezzo (Price) è il corrispettivo in denaro che il consumatore è disposto a pagare per ricevere un determinato bene o servizio. Esistono varie politiche di pricing che un’impresa può attuare, in funzione degli obiettivi che l’impresa si propone:
• la scrematura del mercato (skimming pricing)
• la penetrazione nel mercato (penetration pricing)
• la diversificazione dei prezzi (segment pricing).
In campo immobiliare, e lo vedemmo nel nostro libercolo, esiste una distizione anche qui tra immobili usati e nuovi. Nel campo delle nuove costruzioni c’è un business plan con politiche ben precise che dipendono dal margine che il developer vuole realizzare, in funzione di costi e supposti guadagni.
Nell’usato, entriamo in un ambito vastissimo e legato a fattori più diversi. Il mediatore immobiliare è il punto di contatto tra domanda e offerta. L’ago della bilancia, talvolta…

La Distribuzione (Place) è l’insieme di attività necessarie a far giungere un determinato prodotto al consumatore finale, con i vari passaggi intermedi.
La distribuzione avviene tramite la gestione, detta channel management, dei canali di distribuzione e dei magazzini, logistica delle merci, copertura del mercato.
In campo immobiliare ovviamente è diverso, ma anche qui entrano in gioco fattori “logistici” e di “posizione”. Questi immobili devono infatti muoversi prima o poi…!

La Comunicazione (Promotion) è l’insieme di attività volte a promuovere, pubblicizzare e far conoscere al mercato un’azienda o un suo determinato prodotto o servizio.
Ambito vastissimo. In ambito immobiliare abbiamo sviscerato in questi anni le possibilità più diverse, dal tradizionale al web, dall’ufficio stampa agli eventi.

Oltre a queste 4 “P” noi teorizzammo a suo tempo anche una quinta, ossia la Passione. La passione guida le nostre azioni, spesso più della riflessione intellettualistica e della razionalità. Già nel 2007 Kevin Roberts di Saatchi & Saatchi pubblicava un testo molto interessante, Effetto lovemarks. Vincere nella rivoluzione dei consumi. Seguito diLovemarks, il futuro oltre i brands, questo libro dà voce non solo agli operatori del marketing ma ai nuovi “protagonisti” nella costruzione di marchi di successo: i consumatori stessi.
Lovemark è un brand, o un evento o un’esperienza, di cui le persone si innamorano.

Ebbene, dopo attenta riflessione e dopo consulti con operatori del settore, riteniamo oggi opportuno inserire la sesta “P” del marketing. Il momento è topico: si tratta della perseveranza.
O anche della pazienza.
Troppi operatori, sia giovani che maturi, hanno perso la speranza. O semplicemente non si stanno applicando abbastanza.
La crisi c’è, è una realtà e dobbiamo affrontarla con la cultura del lavoro.
I grandi risultati vengono dopo grandi sforzi.
La perseveranza premia.
I teorici della vendita insegano che un affare si chiude, nel 70% delle volte, dopo almeno 4-5 follow up.

Bisogna insistere. Non farsi abbattere.

Avere gli strumenti giusti. Siete sicuri di avere gli strumenti giusti e affrontare la “guerra del mercato” in modo adeguato?

[da un pezzo comparso su immobiliare.com]

Il Festival di Sanremo appena concluso è stato un successo. Sia di pubblico che di critica, come direbbe un buon giornalista “televisivo”.

Gli ascolti hanno premiato Fazio and company…con riscontri sia in termini di share che di numeri complessivi…

Anche la qualità delle canzoni è stata ottima…

Un Festival vorremmo dire “diverso”…

Che cosa ci insegna questo e cosa c’entra con il marketing immobiliare?

C’entra, c’entra…

Sanremo è una manifestazione davvero “nazionalpopolare” e “di massa” e per anni ha proposto uno spettacolo televisivo orientato in questa maniera…

Poca innovazione, i soliti cantanti, tanto che alcuni di questi uscivano ufficialmente solo in occasione della kermesse sanremese…

Poche idee, ma costi non contenuti..

Magari si cercava il colpo mediatico ad effetto con l’ospite straniero di turno, ossia il cantante in voga in quel determinato momento. Pagato a peso d’oro per 5 minuti di esibizione. Un ospite magari neanche in target con il pubblico fisico e televisivo della manifestazione.

Il marketing immobiliare per anni ha fatto (o non fatto) la stessa cosa.

Poche idee ed anche confuse.

Nessuna o poca innovazione.

Nessuna voglia di cambiare lo “status quo”.

Solo la stanca ripetizione di stilemi conosciuti…investimenti sbagliati…ritornelli noiosi e poco adatti…
Il marketing è il regno dell’innovazione e della sperimentazione.
Marketing vuol dire mettere in contatto domanda ed offerta, agevolare lo sviluppo di un’azienda immobiliare.

Per anni il marketing immobiliare è stato come il Festival di Sanremo degli anni passati…poche certezze e nessuna voglia di rischiare.

Quel momento è arrivato, in quanto anche il pubblico (televiso e degli acquirenti immobiliari) è cambiato. E’ questa la grande variabile. Il pubblico necessita di altre cose. Di spunti e stimoli di altro tipo.

Di un Max Gazzè estemporaneo, di un Gualazzi che canta il jazz, di un Bollani creativo, di un Elio dissacrante. Il marketing ha bisogno di riflettere su se stesso e produrre “scatti” in avanti. E’ questo.

Il marketing immobiliare merita un’attenzione diversa. Magari poi vince sempre “Mengoni”, ma in mezzo c’è stata e ci sarà tutt’altra musica…

[da un pezzo comparso su immobiliare.com]